обновление коронавируса

Author Victoria McGregor

26 Mar 2020

Необычные времена требуют чрезвычайных мер!

Мы по-прежнему открыты для сотрудничества с вами, но это не «обычный бизнес»!

 

Вы, несомненно, видели новости о быстром распространении глобальной пандемии Kоронa вируса, которая теперь также достигла Великобритании.

В настоящее время нашим приоритетом является здоровье и благополучие нашей команды, наших партнеров и наших клиентов. Следуя указаниям правительства, мы сейчас работаем с гораздо меньшей командой. В этих беспрецедентных обстоятельствах мы как никогда осознаем, как важно работать вместе с вами, нашими надежными партнерами в танцевальном мире.

Мы можем заверить вас, что сделаем все возможное, чтобы удовлетворить любые ваши потребности и запросы наилучшим образом. В то же время мы хотели бы поблагодарить вас за понимание того, что это не «обычный бизнес» и что могут быть некоторые задержки и трудности с предоставлением вам уровня обслуживания, который вы обычно ожидаeтe от нас.

 

Что это означает на практике?

 

  • Наша онлайн-служба и служба заказа по почте (включая кутюр) открыта с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00 по Гринвичу (за исключением национальных праздников) co значительно меньшей командой.

 

  • Из-за существующих ограничений могут быть некоторые задержки в доставке или наличии на складе, но мы сделаем все возможное, чтобы свести это к минимуму и держать вас в курсе по мере наших возможностей.

 

  • Хотя наши телефоны будут работать, мы просим вас - насколько это возможно - связываться с нами по электронной почте или через наш веб-сайт, чтобы мы могли эффективно решать ваши запросы

 

  • Мы сможем общаться с вами на следующих языках: английском, русском, китайском и японском (через наш офис в Токио).

 

  • Прежде всего, мы стремимся работать с вами для совместного решения любых вопросов в духе партнерства.

 

  • Мы приостановили производство платьев-кутюр до дальнейшего уведомления.

 

Это беспрецедентные обстоятельства с большой неопределенностью! Как команда, мы стремимся работать с вами в духе сотрудничества и стать ещё сильнее, как только мир снова начнет танцевать! Если у вас ситуация, в которой мы можем помочь, пожалуйста, свяжитесь с нами.

 

С наилучшими пожеланиями для вас, ваших семей и ваших команд. Берегите себя и оставайтесь здоровыми.

 

Команда Крисан-Клoвер

 

Chrisanne-Clover Team    26/03/2020

Please wait